Prezentare generală a cazului
Smithsonian Institution a folosit tehnologia IoT pentru a crea o experiență interactivă și incluzivă pentru publicul de la distanță. Folosind dispozitive precum Amazon Alexa și Google Home, au lansat un program numit „Smithsonian at Home” [Smithsonian acasă] , conceput pentru a-și face cunoscute exponatele și colecțiile dincolo de limitele fizice ale pereților.
Acțiuni implementate
- Integration with smart devices: The Smithsonian developed voice-interactive modules for Alexa and Google Home, enabling users to:
- să pună întrebări despre anumite exponate (de exemplu: „Ce este diamantul speranței?”)
- să primească zilnic o „informație a zilei” despre colecție
- să participe la mini-tururi tematice (de exemplu, o prezentare virtuală a Egiptului antic)
- Îmbunătățiri ale accesibilității: modulele au inclus funcții precum convertirea textului în vorbire, asigurându-se că utilizatorii cu deficiențe de vedere pot participa pe deplin. În plus, a fost implementat suport multilingv pentru a implica publicul la nivel internațional.
- Conținut interactiv: Smithsonian a colaborat cu educatori și curatori pentru a proiecta scenarii și trasee captivante pentru utilizatori. De exemplu, aceștia pot participa la teste legate de o anumită expoziție sau pot solicita informații mai complexe despre artefacte.
- Promovare și analiză: programul a fost promovat pe site-ul Smithsonian, pe canalele de socializare și în cadrul buletinelor informative. Feedback-ul utilizatorilor și datele analitice (de exemplu, durata sesiunii și întrebările frecvente) au ajutat la perfecționarea și extinderea inițiativei.
Rezultatele
Programul „Smithsonian at Home” a generat o mare implicare a publicului, cu peste 50.000 de interacțiuni în primele șase luni. Feedback-ul pozitiv al utilizatorilor a scos în evidență importanța învățării interactive direct de acasă. De asemenea, a îmbunătățit accesibilitatea, în special pentru utilizatorii care nu pot efectua vizite din cauza constrângerilor fizice sau geografice.
Provocări și cunoștințe dobândite
- Dezvoltare tehnică: integrarea a necesitat importante resurse, inclusiv expertiză IoT și parteneriate cu furnizorii de dispozitive inteligente.
- Complexitatea conținutului: a fost nevoie de o strânsă colaborare între echipe pentru a proiecta conținut interactiv care să pară natural și captivant.
- Conștientizarea utilizatorilor: la început ritmul adoptării a fost mai lent decât s-a prevăzut, necesitând campanii promoționale direcționate pentru a crește vizibilitatea.
Principalele concluzii
- Dispozitivele IoT precum Alexa și Google Home pot revoluționa medierea culturală, oferind experiențe personalizate și accesibile
- Perfecționarea continuă bazată pe datele utilizatorilor asigură relevanță și implicare
- Colaborarea dintre echipele tehnice și experții culturali este esențială pentru succesul aplicațiilor IoT
Resurse
Colecția online a Smithsonian.
Explorați acasă Muzeul Național de Istorie Naturală Smithsonian
Articolul „Este viitorul muzeelor online și cum poate arăta un muzeu virtual?”