Les plateformes de streaming se sont imposées comme des outils précieux pour élargir l’accès aux conférences, ateliers et autres événements proposés par les musées et institutions culturelles.
Elles permettent de toucher plus efficacement des publics variés, notamment les personnes âgées ou celles ayant des contraintes de mobilité ou d’accès aux ressources. Ces outils offrent de nouvelles opportunités de participation culturelle, d’échange social et de démocratisation des savoirs.
La pandémie de COVID-19 a accéléré la numérisation des événements culturels, les rendant plus facilement accessibles à des publics internationaux. Si les événements en ligne ne peuvent pas totalement remplacer les interactions en présentiel, ils offrent un accès inédit aux contenus culturels.
Voici les principales caractéristiques des plateformes de diffusion les plus utilisées :
- YouTube : idéal pour des diffusions à grande échelle. Propose des fonctionnalités variées, comme le chat en direct et les statistiques de performance pour suivre l’engagement des publics.
- Facebook Live : particulièrement adapté aux événements informels, tels que des visites en direct ou des coulisses d’exposition, grâce à la présence d’un public intégré et à ses fonctionnalités interactives.
- Zoom : convient aux ateliers, aux événements réservés à des membres ou aux sessions privées. Il permet une configuration personnalisée pour des petits groupes ciblés.
Cependant, cela comporte son propre lot de défis. Une expertise technique sera nécessaire pour gérer les plateformes. Le matériel peut empêcher les petites institutions disposant de ressources limitées de créer du contenu de qualité pour le streaming. De plus, la nature isolée des événements virtuels peut parfois entraver l’engagement communautaire, et un faible nombre de spectateurs initiaux peut décourager les efforts à long terme. Relever ces défis nécessite une planification réfléchie, une collaboration et l’intégration de pratiques inclusives. Comme mentionné au début, l’utilisation de telles plateformes peut être très bénéfique pour les institutions culturelles et leurs publics. Ces approches de médiation numérique à distance permettent d’attirer des publics du monde entier, de fournir un accès aux personnes en situation de handicap ou situées dans des zones reculées, et de minimiser les coûts logistiques par rapport aux événements en présentiel.
Étapes pour mettre en œuvre une diffusion en direct :
- Définir vos objectifs : déterminer si l’événement vise à informer, divertir ou promouvoir l’inclusion.
- Choisir la plateforme : adapter le choix de l’outil aux besoins de l’événement et aux publics visés.
- Garantir l’accessibilité : intégrer des sous-titres, des options multilingues et des descriptions visuelles pour rendre les contenus inclusifs.
- Promouvoir l’événement : utiliser les réseaux sociaux, les newsletters et les partenariats pour générer de l’intérêt.
- Favoriser l’interaction : activer le chat en direct, les sondages et les sessions de questions/réponses pour encourager l’engagement du public.
À mesure que les plateformes de streaming évoluent, elles ont le potentiel de transformer durablement l’accès à l’éducation et aux expériences culturelles, à une échelle mondiale.
Ressources
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Caiola, V., Moreira Kares, E., Pillan, M., Spallazzo, D., & Tuomi, A. (2023). Remote Cultural Events: Investigating the Usefulness of Live Streaming for Creating Cultural and Social Engagement in Communities of Older Adults. Sustainability.
Vizentin‐Bugoni, J., Cordeiro, J.E., Fontúrbel, F.E., & Ellison, A.M. (2020). A Camera and a Click to Democratize Knowledge. Bulletin of The Ecological Society of America.