Promouvoir la culture numérique au sein des équipes des institutions culturelles est un aspect clé de l’adaptation aux exigences du monde moderne. Le développement notamment des compétences en matière de médiation numérique est le fondement d’une communication efficace de la culture en ligne, c’est-à-dire en dehors des espaces de visite.
La médiation numérique consiste à adapter une expérience culturelle in situ dans un espace virtuel.
L’institution culturelle ne pourra alors se contenter d’une simple mise en ligne des contenus, elle se doit de créer une expérience attractive et compréhensible pour les utilisateurs distants.
Stratégies de formation des employés des institutions culturelles
- Formation technique et technologique:
grâce à des ateliers de formation, les employés pourront maîtriser les outils numériques de création, d’édition et de diffusion de contenu en ligne. Ces formations peuvent porter sur l’utilisation de plateformes de diffusion, la création d’expositions virtuelles ou l’organisation d’ateliers en ligne. - Formation à la communication numérique : apprendre à communiquer avec le public en ligne, notamment sur les médias sociaux, à créer des contenus attrayants et gérer efficacement des « live » en ligne.
- Coopération entre les différents départements d’une institution culturelle : organiser des formations pour les employés de différents services, tels que la communication et le service des publics, afin d’améliorer la diffusion d’information au public.
- Coopération avec des experts : se former auprès de spécialistes des nouveaux médias, des technologies numériques et de la conception d’interfaces utilisateur.
- Activités pratiques et projets de groupe : faire participer les employés à des projets pratiques, tels que l’organisation d’événements en ligne, la création de contenu vidéo ou la collaboration à la numérisation de ressources culturelles.
- Retour d’information et analyse d’impact : contrôler régulièrement les progrès des employés et évaluer l’efficacité de la formation. Le retour d’information des apprenants permettra d’adapter les programmes éducatifs à leurs besoins réels et d’améliorer les formations futures.
Une formation adéquate des employés des institutions culturelles leur permet de développer les compétences nécessaires pour travailler efficacement dans l’espace numérique. Avec les bonnes stratégies de formation, ces institutions peuvent devenir plus accessibles, plus innovantes et plus inclusives.