Aujourd’hui, il est difficile d’ignorer la question du multiculturalisme, un concept de plus en plus présent dans de nombreux pays, en Europe comme ailleurs. Les mouvements migratoires entraînent des transformations profondes dans de nombreux domaines, notamment dans le champ culturel au sens large. Le processus d’intégration des personnes migrantes dans leur nouveau lieu de vie dépend fortement des actions menées au niveau local.
À ce titre, les musées sont eux aussi confrontés à des enjeux croissants en matière d’inclusion et d’accessibilité pour les minorités linguistiques et culturelles. Les stratégies d’intégration des personnes migrantes doivent prendre en compte à la fois leurs besoins spécifiques et ceux des communautés locales. Pour cela, la coopération et la participation sont des leviers essentiels : elles permettent d’intégrer des points de vue variés et de mieux répondre à la diversité des attentes.
Il est donc souhaitable que les musées s’associent à d’autres acteurs (ONG, services publics, associations locales) afin de mieux comprendre les besoins de ces publics, mais aussi de mobiliser les ressources nécessaires à l’adaptation des dispositifs existants.
Construire une communauté multiculturelle est un défi auquel les musées peuvent activement participer. Un moyen, mais aussi un défi, est de passer notamment par la mise en valeur de la culture et du patrimoine du pays d’accueil auprès des personnes nouvellement arrivées mais également de faire la promotion du patrimoine culturel des pays d’origine des communautés présentes sur le territoire.
Ces approches soulignent la nécessité d’élargir l’offre linguistique, en particulier en proposant des contenus en anglais ou dans d’autres langues représentées localement. Les minorités linguistiques et culturelles doivent pouvoir accéder aux mêmes informations que les habitants locaux, qu’il s’agisse d’expositions, d’événements ou de médiations culturelles.
Un autre enjeu crucial réside dans l’intégration des cultures minoritaires au sein des collections, des dispositifs de médiation (guides, textes, audioguides) et des discours portés par les guides ou médiateurs. Cela nécessite également une formation des équipes aux enjeux du multiculturalisme, afin de rendre les espaces culturels plus inclusifs et accueillants pour toutes et tous.
Enfin, les musées doivent promouvoir une égalité des droits, en évitant de considérer que c’est à la culture « entrante » de s’adapter à la culture dominante. En valorisant la diversité culturelle et en montrant la richesse des expressions culturelles, les musées peuvent contribuer à diffuser une approche inclusive du monde et des personnes.
En résumé, les difficultés rencontrées par les personnes issues de minorités linguistiques et culturelles sont :
- Une offre muséale centrée uniquement sur la culture locale, sans ouverture vers d’autres cultures.
- L’absence de contenus disponibles dans d’autres langues que celle du pays (ni en version papier, ni en version numérique).
- Un manque de formation du personnel sur les enjeux interculturels et la diversité.
(b. d.). Instytut Studiów Europejskich – Wydział Studiów Międzynarodowych i Politycznych.
Read publication « Together through culture / Razem poprzez kulturę » (in English and Polish) – guidelines for national minorities inclusion for culture institutions.