L’accessibilité dans le secteur muséal et culturel (cet aspect nous intéressera dans la présentation du sujet) signifie utiliser différentes solutions techniques pour répondre aux besoins des divers publics.
Selon la définition du mot « musée », ses quatre fonctions essentielles sont de : collecter, conserver, étudier et rendre accessibles les collections. Il semble donc logique que les musées doivent permettre à tous les visiteurs intéressés, quels que soient leurs besoins spécifiques, d’accéder à leurs collections. La prise de conscience des bonnes pratiques en matière d’accessibilité progresse en Europe et dans le monde. Toutefois, cette évolution dépend du niveau de vie, du degré de développement et de la sensibilité culturelle de chaque pays. L’adaptation des musées aux différents publics repose sur des obligations légales, mais aussi sur une prise de conscience croissante des décideurs quant à la nécessité de rendre le patrimoine accessible à tous.
Le concept d’accessibilité est très large et varie selon les besoins spécifiques des personnes concernées. Adapter un musée pour une personne aveugle implique des défis très différents de ceux liés à l’accueil d’une personne en situation de handicap intellectuel. C’est d’ailleurs l’un des principaux défis pour les musées, que ce soit d’un point de vue technique, organisationnel ou financier.
Si l’on regarde plus précisément la définition de l’accessibilité numérique, on constate qu’il en existe plusieurs interprétations (par exemple « une approche basée sur la convivialité, l’obligation et l’opportunité », « une question de droit fondamental » ou encore « une conformité aux normes WCAG 2.1 »). En termes simples, l’accessibilité numérique consiste à concevoir des sites web, des applications, des logiciels et du contenu de manière à ce qu’ils puissent être utilisés par tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap, dans les mêmes conditions que les autres.
Qu’est-ce qui rend un contenu numérique accessible ?
Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) sont des normes internationales reposant sur quatre principes fondamentaux, résumés par l’acronyme « POUR » :
- Perceivable (Perceptible) : Le contenu peut être perçu par au moins un des sens de l’utilisateur.
- Operable (Utilisable) : Les éléments interactifs sont accessibles, quelle que soit la manière dont l’utilisateur interagit avec le contenu.
- Understandable (Compréhensible) : Le contenu doit être clair et facile à utiliser.
- Robust (Robuste) : Le contenu doit être compatible avec tous les dispositifs et les technologies d’assistance.
Vous pouvez visionner une vidéo sur les perspectives d’accessibilité du Web