Les applications de musée sont un bon moyen d’éveiller la curiosité et d’inciter les utilisateurs à visiter les expositions présentées.
Certaines permettent de personnaliser sa visite.
L’application du Museo Arqueologico Nacional de Madrid par exemple, propose près des 350 présentations d’objets du musée. L’application elle-même dispose également d’une version destinée à ceux qui souhaitent accéder au même contenu sur leur ordinateur plutôt que sur un appareil mobile.
Les informations sont destinées au grand public, aux personnes malentendantes (vidéos en langue des signes), ainsi qu’aux personnes malvoyantes (audiodescription).
La possibilité de télécharger et d’accéder aux informations via des applications du musée à tout moment et en tout lieu – gratuitement, même lorsque vous n’êtes pas à l’intérieur du musée – est un excellent moyen de promouvoir la culture et d’améliorer son accessibilité.
Cependant, il convient de noter que tous les musées, même les plus grands et les plus célèbres, ne proposent pas de telles applications gratuitement et/ou avec un accès illimité.
Les musées peuvent également organiser les informations en fonction des intérêts des groupes cibles, directement sur le site web, comme c’est le cas du Musée des techniques de Vienne, qui recommande des activités/programmes pour les adolescents et les adultes, les enfants et les familles, les groupes scolaires. Les informations relatives à l’accessibilité sont présentées dans un onglet différent, facile à trouver.
Le British Museum a lancé une initiative similaire en concevant des parcours d’objets qui tiennent compte de l’âge, des intérêts et du temps disponible des visiteurs dans le musée. Dans ce cas, les informations relatives à l’accessibilité sont présentées dans la partie inférieure du site web, mais restent faciles à trouver.
Un autre exemple est celui du Musée royal des Beaux-Arts de Belgique, où les informations sont classés en fonction de différents groupes cibles, liés non seulement de l’âge, au mode de visite (individuelle ou en groupe), mais aussi à de critères d’inclusion et de diversité, avec pour l’objectif l’égalité de traitement.
En consultant le site Internet du Centre Pompidou à Paris, l’utilisateur trouvera toute une série de podcasts sur les expositions et les collections permanentes du musée, ainsi qu’une série d’interview vidéos de conservateurs dans les salles du musée. Pour atteindre ceux pour qui la culture n’est pas une priorité ou reste inaccessible pour diverses raisons, le Centre Pompidou s’appuie également sur un réseau de médiateurs sociaux.
Ressources :
L’application du Musée Archéologique National de Madrid
Le site web du Musée Archéologique National de Madrid
Le site web du Musée des Techniques de Vienne
L’option « Object trails » du British Museum
La version française du Musée Royal des Beaux-Arts de Belgique
La version anglaise du Musée Royal des Beaux-Arts de Belgique
Les options de visites en groupes sur le site web du Centre Pompidou