Muzeul BnF și-a redeschis porțile în 2022 și oferă propria aplicație gratuită pentru vizitatori.
Aplicația ghidează utilizatorii prin istoria bogată a locului și oferă acces la câteva lucrări din colecția muzeului.
5 puncte-cheie ale aplicației:
- trilingvă: disponibilă în franceză, engleză și spaniolă;
- include două tururi specializate, concepute anume pentru a fi accesibile: unul pentru vizitatorii cu deficiențe de vedere și altul pentru vizitatorii cu deficiențe de auz;
- toate opțiunile de limbă și accesibilitate sunt prezentate la același nivel în lista de conținut
- disponibilă ca aplicație web și ca aplicație descărcabilă, „BNF Richelieu”, pe iOS și Android;
- oferă un traseu pentru familii bazat pe jocuri.
Puncte tari:
- oferă un tur ghidat, geolocalizat
- conținutul este actualizat periodic
- interfața este compatibilă cu cititoarele de ecran
- link-uri cu alte instrumente de accesibilitate on-site, inclusiv descrieri audio pentru zece stații tactile și o versiune audio pentru interviurile video incluse în turului muzeului.
Aspecte ce pot fi îmbunătățite:
- funcția de geolocalizare este disponibilă numai în aplicația descărcabilă
- descrierea audio utilizează voci sintetice; deși reduce gradul de implicare din cauza intonațiilor nenaturale, aceasta permite un conținut mai accesibil și facilitează actualizările (fiind suficientă modificarea textului).
Puncte tari:
- include 35 materiale video în limbajul semnelor francez (LSF)
- oferă transcrieri pentru fiecare videoclip
Aspecte ce pot fi îmbunătățite:
- Conținutul LSF este în format video, iar acest lucru poate îngreuna navigarea. Meniul folosește opțiunea drop-down pentru accesarea comentariilor, ceea ce poate îngreuna utilizarea sa. Cel mai simplu mod de a naviga constă în introducerea numărului de pe etichetele din expoziție sau în folosirea hărții interactive.
Măsuri suplimentare de accesibilitate, în afară de aplicația digitală:
- dispozitivele pot fi împrumutate, la cerere, de vizitatorii cu dizabilități
- aplicația este integrată în terminalele de accesibilitate existente la fața locului
- chioșcurile multimedia oferă, de asemenea, conținut LSF