Omówienie
Od marca 2024 r. tablet Revelacio w Château de Vincennes oferuje gamifikowaną wycieczkę rodzinną. Testy użytkowników z grupami fokusowymi przeprowadzono na dwóch kluczowych etapach rozwoju. Testy te umożliwiły zespołom z Centre des Monuments Nationaux i Alto lepsze dostosowanie narzędzia do potrzeb odwiedzających i zapewnienie szerszej dostępności.
Podsumowanie projektu:
- Oparte na zadaniach doświadczenie z łamigłówkami przeznaczone zarówno dla dorosłych, jak i dzieci
- Cicha zawartość wykorzystująca wyłącznie tekst i obrazy (z wyjątkiem filmów wprowadzających i podsumowujących)
- Rekonstrukcje 3D
- Tekst napisany prostym językiem z ekspertem ds. dostępności i łatwości czytania
Znaczenie testów użytkowników dla Family Tour
Pierwsza grupa docelowa
- Przeprowadzona przy użyciu drukowanej broszury i kilku cyfrowych makiet ekranowych
- Testerzy: Odbiorcy rodzinni (dorośli + dzieci), w tym dzieci z zaniedbanych społeczności
Legenda: Pierwszy test trasy rodzinnej przeprowadzony na miejscu
Co było testowane:
- Ocena trafności tekstów pisanych prostym językiem (długość, poziom czytania)
- Ocena zrozumienia graficznych makiet aplikacji
- Testowanie złożoności gier
Wyniki:
- Uproszczenie i przeformułowanie złożonych terminów: Niektóre teksty były zbyt długie, co ograniczało ich dostępność
- Przeformułowanie niektórych zagadek
Druga grupa docelowa:
- Przeprowadzona przy użyciu wersji beta aplikacji na tablety
- Testerzy: Odbiorcy rodzinni (dorośli + dzieci), w tym dzieci z zaniedbanych społeczności i dwie rodziny z niedosłyszącymi rodzicami
Legenda: Drugi test wycieczki rodzinnej przy użyciu tabletu
Co było testowane:
- Łatwość korzystania z tabletu
- Wykrywanie błędów
- Płynność nawigacji i autonomiczny ruch odwiedzających
Wyniki:
- Dodanie napisów do filmów, dzięki czemu doświadczenie jest w pełni dostępne dla osób niedosłyszących
- Poprawki błędów
- Ulepszone instrukcje kierunkowe
- Dostosowanie niektórych funkcji technicznych w celu zapewnienia płynniejszego doświadczenia użytkownika (np. czasy walidacji, zmiana samouczka itp.)
Wyzwania i wiedza
- Przeprowadzanie testów z użytkownikami na kluczowych etapach projektowania ułatwia dostosowanie produktu i współtworzenie opłacalnych rozwiązań.
- Dostępność interfejsu powinna być brana pod uwagę od samego początku (np. rozmieszczenie przycisków, rozmiar tekstu, kontrast itp.).
- Niewielkie funkcje mogą znacznie poprawić dostępność, na przykład dodanie napisów do filmów w środowisku wymagającym dużej ilości tekstu.