Wymienione powyżej trudności przekładają się na bariery, jakie napotykają osoby z niepełnosprawnością intelektualną w zakresie cyfrowej dostępności muzeów. Obejmują one:
- nadmiernie trudny język w informacjach pojawiających się na stronie internetowej (dobór słów lub sposób formułowania zdań, rodzaj i wielkość użytej czcionki, kompozycja tekstu na stronie, wykorzystanie zdjęć, ilustracji i symboli)
- trudności w obsłudze złożonych i szybko zmieniających się stron internetowych i ekranów aplikacji mobilnych
- zbyt małe wykorzystanie elementów graficznych wspierających tekst, takich jak rysunki, ikony, diagramy lub grafiki
- rzadkie korzystanie z technologii audiowizualnych (nagrania, pliki przesyłane przez Internet) – osoba z niepełnosprawnością intelektualną/społeczną woli słuchać i oglądać niż czytać
- brak pre-przewodników na stronie internetowej muzeum opisujących miejsce i zasady w nim panujące (dla osób z autyzmem takie publikacje ułatwiają przygotowanie się do wizyty, pomagają „oswoić” przestrzeń)
- nieodpowiednio przygotowane prezentacje multimedialne, np. podczas warsztatów (obrazy powinny być prezentowane na pełnym ekranie, bez dodatkowych ikon)
- zbyt rzadkie wykorzystywanie przez muzea multimediów jako formy zainteresowania zwiedzających z niepełnosprawnością intelektualną
Source of image: Freepik
Podsumowując: podczas tworzenia dostępnych stron internetowych ważne jest, aby wziąć pod uwagę:
- Wszelkie treści nietekstowe powinny być opatrzone tekstem alternatywnym.
- Multimedia powinny mieć alternatywę dla obrazu i dźwięku w postaci audiodeskrypcji i napisów.
- Informacje powinny nadawać się do przetwarzania (adaptacji) przez narzędzia automatyczne.
- Informacje powinny być łatwo odróżnialne od tła.
- Wszystkie elementy i funkcje muszą być dostępne z klawiatury.
- Użytkownik musi mieć czas na przeczytanie i/lub wysłuchanie informacji.
- Treści mogące powodować napady padaczkowe powinny być odpowiednio oznaczone.
- Strona powinna posiadać wygodny system ułatwiający nawigację.
- Treści publikowane na stronie powinny umożliwiać dostosowanie rozmiaru czcionki.
- Strona powinna zachowywać się w sposób przewidywalny.
- Użytkownik powinien być wspomagany podczas wprowadzania danych.
- Strona internetowa powinna być wykonana niezawodnie i zgodnie ze specyfikacjami technicznymi.
Jak ocenić aktualną dostępność treści cyfrowych oferowanych przez muzea i instytucje kultury? Narzędzia do identyfikacji przeszkód w dostępności cyfrowej w treściach wizualnych i pisanych:
- Testy automatyczne (wykrywają tylko część błędów i problemów)
- Walidator – sprawdza poprawność kodu HTML testowanej strony względem standardów HTML i XHTM
- Wave – szybko wskazuje obszary wymagające poprawy
- Google Lighthouse – zestaw narzędzi dla programistów Chrome, zawierający moduł oceny dostępności
- WebAIM’s Contrast Checker – narzędzie do sprawdzania kontrastu kolorów
- Pat11Y – skierowany głównie do profesjonalistów IT
- Accessibility Insights – zestaw narzędzi firmy Microsoft do testowania dostępności witryn internetowych
- Koa11Y – aplikacja komputerowa, która może automatycznie wykrywać problemy z dostępnością