Muzeum BnF ponownie otworzyło swoje podwoje w 2022 roku i oferuje własną bezpłatną aplikację towarzyszącą zwiedzającym.
Aplikacja ta prowadzi użytkowników przez bogatą historię obiektu i zapewnia dostęp do wybranych dzieł muzeum.
Aplikacja w 5 kluczowych punktach:
- Trójjęzyczna: dostępna w języku francuskim, angielskim i hiszpańskim.
- Zawiera dwie dedykowane wycieczki przyjazne dla osób niepełnosprawnych: jedną dla osób niedowidzących i drugą dla osób niedosłyszących.
- Wszystkie opcje językowe i dostępności są prezentowane na tym samym poziomie na liście treści.
- Dostępna jako aplikacja internetowa i aplikacja do pobrania „BNF Richelieu” na iOS i Androida.
- Zawiera trasę opartą na grach dla rodzin.
Mocne strony:
- Oferuje geolokalizowaną wycieczkę z przewodnikiem.
- Zawartość jest regularnie aktualizowana.
- Interfejs jest kompatybilny z czytnikami ekranu.
- Łączy się z innymi narzędziami ułatwień dostępu na miejscu, w tym opisami audio dla dziesięciu stacji dotykowych i wersją audio wywiadów wideo podczas zwiedzania muzeum.
Obszary wymagające poprawy:
- Funkcja geolokalizacji jest dostępna tylko w aplikacji do pobrania.
- Opis audio wykorzystuje syntetyczne głosy. Chociaż zmniejsza to immersję z powodu nienaturalnych intonacji, pozwala na bardziej dostępną zawartość i łatwiejsze aktualizacje (ponieważ wystarczą modyfikacje tekstu).
Mocne strony:
- Zawiera 35 filmów we francuskim języku migowym (LSF).
- Pod każdym filmem znajduje się pisemna transkrypcja.
Obszary wymagające poprawy:
- Ponieważ zawartość LSF jest w formacie wideo, nawigacja może być bardziej złożona. Menu wykorzystuje listy rozwijane, aby uzyskać dostęp do komentarzy, co może być uciążliwe. Najłatwiejszym sposobem nawigacji jest wpisanie numeru z etykiety wystawy lub skorzystanie z interaktywnej mapy.
Dodatkowe środki dostępności poza aplikacją cyfrową:
- Urządzenia są wypożyczane na życzenie osób niepełnosprawnych.
- Aplikacja jest zintegrowana z dostępnymi na miejscu terminalami.
- Kioski multimedialne również udostępniają treści LSF.