Étude de cas
Le Rijksmuseum d’Amsterdam est le musée national des Pays-Bas. Réputé pour sa vaste collection de plus d’un million d’œuvres d’art, le musée est dédié à l’art et à l’histoire néerlandais de 1200 à 2000. Actuellement, le musée expose 8000 artefacts issus de sa collection, incluant des chefs-d’œuvre de Vermeer, Rembrandt et Van Gogh.
Le musée a reconnu l’importance d’être accessible à tous les visiteurs et s’est engagé à améliorer son accessibilité et ses offres inclusives. En effet, il a mis en œuvre diverses initiatives, telles que des visites guidées pour les personnes malvoyantes, des soirées adaptées sur le plan sensoriel, et des visites familiales conçues pour les enfants ayant des besoins spécifiques.
[https://www.rijksmuseum.nl/en/visit/accessibility]
Dans le cadre de cet engagement, le musée s’est associé à Microsoft en 2023 afin d’utiliser les technologies d’IA pour développer des descriptions audios de sa vaste collection. L’objectif de cette initiative était de fournir des descriptions détaillées et vivantes. Ces descriptions précisent la scène, les couleurs et l’atmosphère de chaque œuvre, permettant aux visiteurs malvoyants de vivre pleinement l’expérience artistique.
Le projet a utilisé les technologies Microsoft Azure AI Computer Vision et Azure OpenAI pour analyser les œuvres et élaborer les descriptions audios afin de restituer de manière vivante l’intégralité des œuvres.
Un élément essentiel qui a garanti le succès de cette initiative a été la participation de la communauté des personnes malvoyantes dans le processus. Le musée a travaillé en étroite collaboration avec cette communauté, en organisant des ateliers pour collecter des retours et affiner les descriptions générées par l’IA. Cette démarche a permis de s’assurer que les descriptions développées répondaient réellement aux besoins du public cible et leur permettaient d’explorer les œuvres de manière précise.
Résultats
Accessibilité accrue :
Les visiteurs malvoyants ont désormais un accès équitable à la riche collection du musée grâce à des descriptions audio détaillées et engageantes. Les retours de la communauté malvoyante ont mis en avant le succès de l’initiative, qui leur a permis de se sentir inclus et valorisé.
Scalabilité :
Les outils d’IA ont permis au musée de générer des descriptions pour des milliers d’œuvres en quelques heures — une tâche qui aurait pris des décennies à réaliser manuellement.
Défis et enseignements
Préparation des données :
Créer des descriptions précises a nécessité une collaboration étroite entre les historien·nes de l’art, les expert·es en IA et les usager·ères de la communauté malvoyante.
Amélioration continue :
Des mises à jour régulières et des retours de la communauté ont été essentiels pour garantir la pertinence et la qualité des descriptions.
Enseignements clés
L’IA comme facilitatrice :
Les technologies d’intelligence artificielle peuvent considérablement améliorer l’accessibilité, en rendant les expériences culturelles inclusives pour toutes et tous.
La collaboration est essentielle :
Les partenariats avec des expert·es en technologie et les contributions des publics cibles garantissent l’efficacité des initiatives d’accessibilité.
Scalabilité et efficacité :
L’IA offre une solution évolutive aux défis de l’accessibilité, permettant aux institutions culturelles de rendre rapidement de vastes collections accessibles.
Liens vers des ressources utiles
Regardez une courte vidéo sur les descriptions audio générées par l’IA au Rijksmuseum.
Article : Envisioning the Future of Museum Accessibility Through Artificial Intelligence