L’objectif de cet exercice est de déterminer l’utilité et l’accessibilité d’une offre de médiation numérique in situ en vue d’une éventuelle reproduction ou modification.
Étape 1. Carte d’identité du dispositive étudié
- Nom de l’outil/du dispositif/du format
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- Brève description de l’outil/du dispositif/du format
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- Objectifs de l’outil/du dispositif/du format (avec une attention particulière portée à l’adaptation à/la compatibilité avec les besoins des personnes en situation de handicap)
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Étape 2. Motifs du choix
Expliquer ce qui a incité l’institution à choisir un tel outil/dispositif/format, au regard de :
| le type d’institution | les objectifs de l’institution | les missions qu’elle exerce | les activités proposées | les publics-cibles de l’institution |
Étape 3. Test et évaluation
L’évaluation du dispositif de médiation numérique sert après la phase de test. Elle s’appuie sur :
- des questionnaires adressés au personnel du musée impliqué dans le projet
- des questionnaires de satisfaction adressés au groupe cible du test, y compris les personnes ayant des besoins spécifiques
- des témoignages du personnel du musée et du groupe cible
- des témoignages de spécialistes externes à l’institution culturelle
L’évaluation est le résultat de la prise en compte de plusieurs questions importantes dans les enquêtes :
- Comment ce dispositif correspond-il à la mission, au profil et aux objectifs de l’institution ?
| Mission | Profil | Objectif |
| 1. | 1. | 1. |
| 2. | 2. | 2. |
| 3. | 3. | 3. |
- Quels sont les avantages de ce dispositif pour l’institution ? Comment cette pratique élargit-elle le champ des activités et des offres de l’institution ?
- Quels sont les avantages tangibles pour le groupe cible du projet ?
- À quel(s) défi(s) ont été confrontés les testeurs ?
- Quelles modifications/améliorations pourraient être apportées pour que l’utilisation de l’outil/du dispositif/du format choisi apporte davantage de bénéfices ?
- Quelle est l’évaluation globale, sur une échelle de 1 à 5, de l’accessibilité et de l’inclusivité du dispositif ?
1 – Très mauvaise / À ne surtout pas recommander
2 – Mauvaise / Insatisfaisante
3 – Moyenne / Satisfaisante
4 – Bonne / Recommandée
5 – Excellente / À recommander absolument