Introducere
Tehnologia poate îmbunătăți legătura dintre instituțiile culturale și publicul care nu poate realiza vizite fizice, fie din cauza unei dizabilități, fie din cauza depărtării geografice.
Prezentăm în continuare două exemple de strategii digitale adoptate de instituții culturale mici și mijlocii pentru a ajunge la publicul aflat la distanță.
Tururi muzeale virtuale 360°: exemplul Asociației franceze Musées en Centre Val de Loire
Asociația franceză Musées en Centre Val de Loire este o rețea cu 60 de muzee amplasate în regiunea Centre Val de Loire din Franța.
În ultimii ani, a apelat la finanțare publică pentru a crea tururi virtuale 360° pentru muzeele înscrise în asociație.
Tururile virtuale 360° sunt disponibile:
- pe site-ul web al asociației
- 1 până la 3 tablete cu ecran tactil sunt, de asemenea, disponibile la fața locului pentru persoanele cu mobilitate redusă
Tururile sunt însoțite de:
- video-uri cu subtitrări în limba engleză, ce scot în evidență detalii specifice ale clădirii sau ale colecțiilor
- unele muzee oferă, de asemenea, etichete „ușor de citit”
Limitări:
- pe măsură ce afișajele permanente se schimbă din ce în ce mai frecvent, tururile virtuale pot deveni rapid învechite
- angajarea unei agenții de creație pentru a filma și edita tururile virtuale este costisitoare (10-15k€), așa că asociația și-a cumpărat propria cameră 360°…
- … dar și editarea durează mult timp
- unele echipe muzeale au dificultăți în a gestiona timpul necesar oferirii de conținut suplimentar
Îmbunătățiri
- Asociația a decis să se concentreze pe expoziții temporare, deoarece timpul necesar pentru fotografiat și editat este redus
- Pe viitor, asociația speră să se poată adapta mai mult nevoilor specifice fiecărui muzeu, în loc să aplice aceeași formulă tuturor
Profilul vizitatorilor
- În perioada 1 ianuarie – 17 decembrie 2024, pe site-ul web al asociației au fost înregistrați 19.193 vizitatori virtuali
- 33% din vizitatorii on-line provin din China
- 22% din vizitatori sunt din Statele Unite
- 17% din Franța
- 3% din Ungaria
- Pentru multe muzee locale, aceasta reprezintă o formă interesantă de vizibilitate
- Pentru unele muzee, este un mare succes: adăugați la numărul vizitatorilor la fața locului, vizitatorii on-line ai Muzeului de Istorie al Regiunii Perche din Nogent-le-Rotrou reprezintă aproximativ 1 din 7 vizitatori!
Îmbinarea vizitelor din afara locației și on-line pentru extinderea publicului muzeului printr-o strategie multidigitală: exemplul Carton voyageur – musée de la carte postale
Le Carton voyageur este un muzeu cu o colecție de 120.000 de cărți poștale, situat în Baud, Bretania. De la deschiderea sa în 1996, scopul muzeului a fost de a face vasta colecție deținută accesibilă tuturor și de a demonstra că ilustrata nu este un subiect plictisitor, motiv pentru care a adoptat modernitatea prin noile tehnologii și cultura pop.
Colecțiile on-line
- Anii 1990: digitizarea colecției pe CD-ROM
- Anii 2000: prima bază de date on-line
- În prezent: baza de date Cartolis este accesibilă tuturor
- timpul necesar pentru adăugarea unui artefact în baza de date: aproximativ 7 minute
- aproximativ 100 de cărți poștale adăugate în fiecare săptămână
- fără grupuri-țintă specifice. Printre utilizatori se numără pasionați de cărți poștale, precum și documentariști și istorici
Parteneriate digitale la diferite niveluri pentru a se adresa unor audiențe diferite
- pe Bretania, o platformă on-line despre colecțiile culturale din Bretania
- 2019: parteneriat cu Google Arts and Culture
- 13.000 de cărți poștale descărcate pe această platformă
- echipa muzeului lucrează în mod constant pe această platformă pentru a produce noi expoziții virtuale.
Parteneriate inovatoare
- le carton voyageur s-a alăturat aplicației BavAR[t] a agenției de creație AR[t] Studio AR[t] Studio.
- aceasta este o platformă de realitate augmentată bazată pe celebrul joc Pokemon’Go.
- În timpul Jocurilor Olimpice de la Paris (2024), utilizatorii au putut accesa o expoziție virtuală despre cărți poștale și sport în anii 1900, descoperind obiecte din colecțiile Carton Voyageur în realitate augmentată la locațiile olimpice.
Limite și considerații
- deși postarea în mod regulat de conținut nou pe aceste platforme necesită multă muncă
- iar proiectele în curs de desfășurare, cum ar fi aplicațiile, implică revizuiri periodice pe parcursul procesului de dezvoltare
- personalul muzeului este mulțumit, în final, de aceste parteneriate care ajută la construirea identității instituției
- ca urmare, vizibilitatea on-line a devenit un subiect important atunci când se discută dezvoltarea de noi parteneriate.