Pentru angajații muzeelor și siturilor de patrimoniu:
- Proiectarea și actualizarea proiectelor digitale luând în considerare accesibilitatea acestora încă din faza de concepție
- Accesibilitatea trebuie luată în considerare nu doar în cazul site-urilor web, ci și pentru dispozitive mobile, afișaje interactive, ghiduri audio, semnalizare și etichete
- Îmbunătățiri în ceea ce privește accesibilitatea ce pot fi realizate fără prea multe resurse, precum optimizarea contrastului de culoare, adăugarea de subtitrări sau transcrieri la conținutul media și asigurarea lizibilității textului
- Atenție la furnizorii folosiți – aceștia trebuie să fie la curent cu reglementările privind accesibilitatea; chiar dacă un serviciu este externalizat total sau parțial către o terță parte, nu trebuie să se facă compromisuri în ceea ce privește accesibilitatea sa
- Asigurarea unei instruiri adecvate și continue a personalului, astfel încât acesta să înțeleagă cum să utilizeze produse și servicii accesibile pentru a putea ajuta vizitatorii cu nevoi diferite
Cerințele de bază pentru site-ul muzeului:
- Trebuie să conțină linkul direct – și ușor de găsit – către toate informațiile esențiale referitoare la pregătirea vizitei și la modul de utilizare a muzeului de către diferitele grupuri țintă (mediere oferită, contact, accesibilitate în infrastructură)
- Imaginile să fie însoțite de descrieri-text, pentru cei care nu pot vedea imaginea
- Materialele video să fie însoțite de legendă, transcriere și descriere (cu subtitrări, limbajul semnelor, descriere audio etc.)
- Comenzile să fie accesibile fără mouse
Exemplul oferit de Berlinische Galerie, un muzeu de artă modernă, fotografie și arhitectură din Berlin:
- Design clar și accesibil: site-ul Berlinische Galerie prezintă o configurație ușor de recunoscut, cu text mare și clar pe un fundal cu contrast ridicat.
- Interfață personalizabilă: Utilizatorii pot ajusta dimensiunea fontului și pot comuta între fundal alb sau negru pentru un contrast mai bun direct din bara de meniu principală a paginii de pornire.
- Opțiuni pentru informații accesibile: Acest meniu oferă și link-uri directe către informații în „limbajul ușor” și limbajul semnelor, împreună cu prezentări ale expozițiilor deschise.
- Accesibilitate multilingvă: Site-ul german conține și o versiune în limba engleză, oferind aceleași opțiuni de design și accesibilitate fără bariere, deși opțiunile „limbaj ușor” și „limbajul semnelor” sunt doar în germană.
- Focalizare pe accesul incluziv: Secțiunea „Muzeu accesibil” din a doua bară de meniu subliniază angajamentul față de accesul incluziv, dispunând de resurse pentru vizitatorii cu deficiențe de mobilitate sau de vedere, conținut în limbajul semnelor german și un program de educație incluzivă.
Alte reglementări relevante ale UE
Directiva privind accesibilitatea web (engl. Web Accessibility Directive, prescurtat WAD)
- Obligă toate organismele din sectorul public din UE să își facă accesibile site-urile web și aplicațiile mobile
- Acest lucru permite cetățenilor UE, în special celor cu dizabilități, să aibă acces mai ușor la serviciile publice
- Se aplică de la 22 decembrie 2016 și trebuia să devină lege în statele membre până pe 23 septembrie 2018