De Cannelle Dewaeles de la ALTO
În cele două articole anterioare, am analizat descrierea audio ca soluție de mediere audio pentru persoanele nevăzătoare sau cu deficiențe de vedere și etapele implicate în dezvoltarea acesteia. Pentru a încheia această serie de articole, am dori să trecem în revistă câteva bune practici de adoptat, atât înainte, cât și în timpul proiectării descrierii audio. Este momentul să ne gândim la cine trebuie să fie implicat în lanțul de producție, dar și la modul în care este planificată descrierea audio la o scară mai largă a vizitei și chiar la politica de accesibilitate a instituției culturale.
În primul rând, considerăm că este esențial să subliniem că sistemele de mediere pentru vizitatorii cu deficiențe de vedere nu pot funcționa independent și trebuie integrate într-o abordare mai largă a accesibilității site-ului. Acest lucru înseamnă, de exemplu, furnizarea de instruire internă și la fața locului pentru personal, facilitarea deplasării vizitatorilor pe șantier, adaptarea semnalizării și, desigur, maximizarea accesibilității șantierului.
De asemenea, este important să fie implicate persoanele potrivite pentru acest tip de proiect, dacă este posibil, chiar din faza de proiectare. În cazul turului Luvru Lens, echipele au lucrat îndeaproape cu experți în descriere audio, scriitori și asociații de specialiști, care au luat parte la selectarea lucrărilor și a informațiilor cheie de inclus în prezentare.
Cel puțin, această colaborare ar trebui să aibă loc în timpul fazei de testare. Credem că este esențial să implicăm testeri cu deficiențe de vedere pentru a ne asigura că produsul satisface nevoile acestor publicuri țintă. La Alto, lucrăm cu asociații de nevăzători și deficienți de vedere, care revizuiesc sistematic scenariile noastre și testează tururile noastre audio in situ pentru a evalua următoarele aspecte:
- nivelul de descriere;
- durata totală a turului și durata comentariilor noastre;
- dispozitive tactile (manipulare);
- ușurința de mișcare și navigare de-a lungul traseului turului;
- utilizarea dispozitivului (este intuitiv și accesibil vizitatorilor nevăzători și cu deficiențe de vedere?;
- experiența generală (îndeplinește cerințele unei experiențe culturale de agrement?).
În cele din urmă, discuțiile despre descrierea audio ridică și problema accesibilității universale a sistemelor de mediere și, în general, a itinerariilor disponibile vizitatorilor. Accesibilitatea universală este văzută ca un ideal spre care fiecare instituție culturală ar trebui să tindă. Din perspectiva Ministerului Culturii din Franța, este vorba de a „oferi, prin diverse dispozitive multisenzoriale, acces la conținut adaptat tuturor categoriilor de public, indiferent dacă sunt cu dizabilități fizice, senzoriale sau psihice, vorbitoare de limbă franceză sau nu, tinere sau bătrâne, educate sau neofite”.
Introducerea facilităților pentru persoanele cu deficiențe de vedere face parte din această abordare, dar ridică următoarea întrebare: ar trebui să oferim o facilitate specifică pentru fiecare tip de dizabilitate sau ar trebui să ne gândim la o soluție unică adaptată tuturor categoriilor de public?
În timp ce alegerea se face cel mai adesea în favoarea unui sistem specific (furnizarea unui tur audio cu descriere audio), Musée de la Marine (Muzeul marinei), pe care l-am vizitat în cadrul proiectului REACT, a ales să proiecteze un tur unic accesibil tuturor, încorporând medii adaptate tuturor categoriilor de public, inclusiv nevăzătorilor și persoanelor cu deficiențe de vedere. De exemplu, modelele tactile și conținutul audio asociat sunt concepute în primul rând pentru nevăzătorii și persoanele cu deficiențe de vedere, dar sunt destinate și vizitatorilor fără deficiențe de vedere. Avantajul acestei abordări incluzive este că oferă o experiență mai omogenă și mai integratoare pentru toate profilurile de vizitatori și evită stigmatizarea vizitatorilor cu dizabilități, care beneficiază de aceleași facilități de vizitare ca și vizitatorii fără dizabilități. Dar una dintre limitările sale se referă la prioritatea accesului și apare atunci când același dispozitiv este oferit publicului care nu îl folosește în același mod: deși este un instrument opțional și educațional pentru publicul care nu are deficiențe de vedere, este un mediu esențial pentru persoanele nevăzătoare și cu deficiențe de vedere, deși acestea nu au prioritate față de utilizarea sa.
Descrierea audio, prin mobilizarea auzului, pare a fi o soluție eficientă pentru a face locurile culturale accesibile publicului nevăzător sau cu deficiențe de vedere, dar necesită alegeri creative, editoriale, angajate și chiar militante pentru a fi făcute în dezvoltarea acesteia.