Introduction
Technologia może poprawić połączenie między instytucjami kultury a odbiorcami, którzy nie są w stanie ich odwiedzić, czy to z powodu niepełnosprawności, czy oddalenia geograficznego.
Oto dwa przykłady strategii cyfrowych przyjętych przez małe i średnie instytucje kulturalne w celu dotarcia do bardziej odległych odbiorców.
Wirtualne wycieczki 360° po muzeach: przykład francuskiego stowarzyszenia Musées en Centre Val de Loire
Francuskie stowarzyszenie Musées en Centre Val de Loire to sieć 60 muzeów zlokalizowanych w regionie Centre Val de Loire we Francji.
W ostatnich latach stowarzyszenie zaapelowało o środki publiczne na stworzenie wirtualnych wycieczek 360° po swoich muzeach.
Te wirtualne wycieczki 360° są dostępne:
- na stronie the association’s website
- w postaci od 1 do 3 tabletów z ekranem dotykowym na miejscu dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej
Towarzyszą im:
- filmy z angielskimi napisami, podkreślające pewne aspekty budynku lub zbiorów
- niektóre muzea oferują również etykiety „łatwe czytanie”
Ograniczenia:
- ponieważ stałe ekspozycje zmieniają się coraz częściej, wirtualne wycieczki mogą szybko okazać się przestarzałe
- zatrudnienie agencji kreatywnej do filmowania i edycji wirtualnych wycieczek jest kosztowne (10-15 tys. euro), więc stowarzyszenie kupiło własną kamerę 360°…
- … ale edycja zajmuje też dużo czasu
- niektóre zespoły muzealne mają trudności z zarządzaniem czasem potrzebnym na dostarczenie dodatkowych treści
Ulepszenia:
- stowarzyszenie postanowiło skoncentrować się na wystawach czasowych, ponieważ są one krótsze do fotografowania i edytowania
- w przyszłości stowarzyszenie ma nadzieję dostosować się do konkretnych potrzeb każdego muzeum, zamiast stosować tę samą formułę do wszystkich
Profil odwiedzających:
- od 1 stycznia do 17 grudnia 2024 r. na stronie internetowej stowarzyszenia odnotowano 19 193 wirtualnych wizyt
- 33% odwiedzających online pochodzi z Chin
- 22% odwiedzających pochodzi ze Stanów Zjednoczonych
- 17% z Francji
- 3% z Węgier
- dla wielu lokalnych muzeów jest to interesująca forma widoczności
- dla niektórych muzeów jest to wielka zmiana: dodając do liczby odwiedzających na miejscu, odwiedzający online Musée de l’histoire du Perche w Nogent-le-Rotrou stanowią około 1 na 7 odwiedzających!
Łączenie odwiedzających on-site i online w celu poszerzenia grona odbiorców muzeum poprzez strategię multi-cyfrową: przykład carton voyageur – Musée de la carte postale
Le Carton voyageur to muzeum z kolekcją 120 000 pocztówek, zlokalizowane w Baud w Bretanii. Od momentu otwarcia w 1996 r. celem muzeum było udostępnienie swojej ogromnej kolekcji wszystkim i udowodnienie, że pocztówka nie jest nudnym tematem, stąd chęć na nowoczesność z pomocą nowych technologii i popkultury.
Kolekcja online:
- 1990: digitalizacja kolekcji na CD-ROM
- 2000: pierwsza baza danych online
- dziś: baza danych Cartolis database jest otwarta dla wszystkich
- czas potrzebny na dodanie artefaktu do bazy danych: około 7 minut
- około 100 pocztówek dodawanych co tydzień
- brak konkretnych grup docelowych: użytkownicy to entuzjaści pocztówek, dokumentaliści i historycy
Partnerstwa cyfrowe na różnych poziomach w celu dotarcia do różnych odbiorców:
- Bretania, an online platform about cultural collections in Brittany
- 2019: partnerstwo z Google Arts and Culture
- 13 000 pocztówek pobranych na tę platformę
- zespół muzeum regularnie pracuje na tej platformie, aby tworzyć nowe wirtualne wystawy
Innowacyjne partnerstwa:
- le carton voyageur dołączył do agencji kreatywnej AR[t] Studio’s application, BavAR[t]
- jest to platforma rzeczywistości rozszerzonej oparta na słynnej grze Pokemon’Go
- podczas Igrzysk Olimpijskich w Paryżu (2024) użytkownicy mogli uzyskać dostęp do wirtualnej wystawy poświęconej pocztówkom i sportowi w 1900 roku, znajdując obiekty ze zbiorów Carton Voyageur w rzeczywistości rozszerzonej w miejscach olimpijskich
Ograniczenia i uwagi:
- regularne publikowanie nowych treści na tych platformach jest bardzo pracochłonne, aby utrzymać je przy życiu
- trwające projekty, takie jak aplikacje, wymagają regularnych zmian w trakcie procesu rozwoju
- ostatecznie pracownicy muzeum są zadowoleni z tych partnerstw, które uczestniczą w budowaniu tożsamości instytucji
- w rezultacie widoczność online stała się prawdziwym zmartwieniem, jeśli chodzi o rozwijanie nowych partnerstw