Dostępność cyfrowa w instytucjach kultury, zwłaszcza w muzeach, oznacza:
- stworzenie dostępnej strony internetowej, dostępnego systemu sprzedaży biletów online
- zapewnienie ekstranetu i intranetu (strony internetowej wyłącznie do użytku wewnętrznego)
- zapewnienie, że treści i materiały są publikowane w mediach społecznościowych i na stronie internetowej zgodnie z wymogami dostępności
- szkolenie webmasterów w zakresie publikowania treści w dostępny sposób oraz metod i kanałów komunikacji wykorzystywanych przez osoby o specjalnych potrzebach
- specjalne oprogramowanie, aby uczynić sztukę i dziedzictwo kulturowe bardziej dostępnymi dla osób niepełnosprawnych
- świadczenie usług dla osób z upośledzeniem słuchu korzystających z pomocy komunikacyjnych lub zdalnego dostępu online do usług tłumacza ustnego za pośrednictwem stron internetowych i aplikacji
- zapewnienie urządzeń do obsługi osób niedosłyszących, w szczególności pętli indukcyjnych lub systemów FM
- dodawanie napisów dla niesłyszących do multimediów online
- dodawanie języka migowego do multimediów (w sieci, w przestrzeniach instytucjonalnych, na wystawach)
- dodawanie audiodeskrypcji dla osób niedowidzących do filmów na stronie internetowej muzeum
- dodawanie tekstów alternatywnych do publikowanych grafik
- publikowanie na stronie internetowej informacji o zakresie działalności instytucji kultury w tekście nadającym się do odczytu maszynowego oraz „łatwego do czytania”
- dostępność nawigacji na stronie internetowej muzeum