Muzea służą jako podstawowe filary wzbogacania kultury i edukacji. Jednak nie wszyscy mają równy dostęp do tego, co one oferują. Niektóre grupy rzadziej odwiedzają muzea ze względu na różne bariery, które uniemożliwiają im nawet rozważenie tej opcji w pierwszej kolejności. Poniżej przedstawimy charakterystykę tak zwanej „oddalonej publiczności”. Zrozumienie tej grupy ma kluczowe znaczenie dla opracowania strategii integracyjnych, które zapewnią, że muzea będą dostępne i przyjazne dla wszystkich.
Osoby niepełnosprawne
Zwiedzanie muzeów może być trudne dla osób z niepełnosprawnościami. W 2022 r. dane Eurostatu dotyczące uczestnictwa w kulturze wśród osób zgłaszających co najmniej pewien poziom ograniczenia aktywności ujawniły znaczne dysproporcje. Wyniki pokazały, że osoby z niepełnosprawnościami uczestniczyły w działaniach kulturalnych rzadziej niż ogół populacji w wieku 16 lat we wszystkich krajach UE. Podkreśla to istniejące bariery w zaangażowaniu kulturalnym osób niepełnosprawnych. Ograniczenie to wynika z faktu, że muzea mogą być niedostępnymi przestrzeniami fizycznymi, mają ograniczone środowisko dla wykorzystania zmysłów i brak technologii wspomagających inkluzywność. Według doniesień, nawet oferty cyfrowe często pomijają specyficzne potrzeby tej grupy odbiorców.
Mniejszości etniczne i kulturowe
Migranci i mniejszości w Europie napotykają na znaczne bariery uczestnictwa w kulturze, a ich zaangażowanie w sztukę i kulturę często pozostaje w tyle za populacjami urodzonymi w danym kraju. Na przykład w 2015 roku 54% osób urodzonych poza UE uczestniczyło w działaniach kulturalnych, co stanowi 10 punktów procentowych mniej niż w przypadku osób urodzonych w danym kraju, a w krajach takich jak Niemcy i Anglia osoby o pochodzeniu migracyjnym były szczególnie niedostatecznie reprezentowane w tradycyjnych przestrzeniach „kultury wysokiej”, takich jak muzea i galerie. Bariery językowe, finansowe, ograniczone zainteresowanie ofertą kulturalną są ważnymi czynnikami przyczyniającymi się do tej dysproporcji.
Osoby w niekorzystnej sytuacji ekonomicznej
Wysokie ceny biletów, brak niedrogiego transportu i konieczność priorytetowego traktowania podstawowych potrzeb często uniemożliwiają zwiedzanie muzeów grupom znajdującym się w niekorzystnej sytuacji ekonomicznej. Rzeczywiście, raport Eurostatu z 2022 r. ujawnia, że istnieją znaczne różnice we wskaźnikach uczestnictwa w kulturze wśród osób o wysokich lub niskich dochodach. Osoby o najniższych dochodach w krajach takich jak Cypr, Chorwacja, Rumunia i Bułgaria zgłosiły wskaźniki poniżej 20%. W Bułgarii osoby o najwyższych dochodach były 6,5 razy bardziej skłonne do zaangażowania w działania kulturalne w porównaniu z tymi o najniższych dochodach.
Populacja seniorów
W przypadku osób starszych kwestie mobilności, ograniczenia zdrowotne i mniejsza znajomość platform cyfrowych mogą niwelować dostęp zarówno do fizycznych, jak i wirtualnych doświadczeń muzealnych. W rezultacie frekwencja wśród osób starszych pozostaje niska, szczególnie w przypadku tych przebywających w placówkach opiekuńczych. W rzeczywistości, w oparciu o raport Eurostatu z 2022 r., uczestnictwo w kulturze wśród seniorów jest najniższe we wszystkich grupach wiekowych, a tylko ułamek w porównaniu z młodszymi odbiorcami angażuje się w działania.
Młodzież i młodzi dorośli
Młodzież jest najbardziej aktywną kulturalnie formacją, ze wskaźnikami uczestnictwa wyższymi niż jakakolwiek inna grupa wiekowa. Dane pokazują jednak znaczny spadek zaangażowania w kulturę od 2015 r., przy czym niektóre kraje europejskie, takie jak Łotwa, odnotowały spadki sięgające nawet 25 punktów procentowych. Muzea często mają trudności z zaangażowaniem młodszych odbiorców, którzy postrzegają je jako przestarzałe lub nieistotne w swoim życiu.
Ludność wiejska
Mieszkając z dala od centrów kultury, społeczności wiejskie borykają się z izolacją geograficzną i ograniczonymi możliwościami transportu publicznego. Te wyzwania logistyczne zmniejszają ich możliwości korzystania z muzeów w porównaniu z mieszkańcami miast. Na przykład, według Eurostatu 2022, w Bułgarii tylko 8% mieszkańców wsi uczestniczyło w zajęciach kulturalnych, w porównaniu do prawie 30% na obszarach miejskich. Podobne różnice między miastem a wsią wynoszące 20-21 punktów procentowych zaobserwowano na Węgrzech, w Grecji i na Łotwie.
Propozycje do przemyślenia:
W jaki sposób muzeum może sprawić, że doświadczenia kulturalne będą dostępne dla tak zróżnicowanej i „oddalonej publiczności”?
Czy istnieją programy, które można dostosować, aby wspierać ich integrację?