Musée du Quai Branly – Jacques Chirac

Le musée du Quai Branly Jacques Chirac met en place plusieurs dispositifs pour assurer l’accessibilité de l’exposition aux différents publics cibles. Pour les personnes sourdes et malentendantes, le musée dispose d’écrans affichant des explications en langue des signes. Pour les personnes atteintes de troubles cognitifs, les pièces disposent d’étiquettes/de feuilles rédigées dans un langage « facile à lire et à comprendre ».
Pour les personnes à mobilité réduite, des chaises sont situées tout au long du parcours et peuvent être utilisées pour se reposer. Pour le grand public intéressé par des collections spécifiques telles que celle sur les instruments de musique, il existe un dispositif spécial facilitant l’accès aux objets exposés dans une salle d’entreposage aux parois de verre.

Les professionnels des musées deviennent beaucoup plus responsables et conscients des besoins de leurs visiteurs. Ces besoins peuvent varier considérablement d’une catégorie à l’autre, et les professionnels des musées doivent savoir comment procéder. Ils doivent traiter ces différents besoins de manière à ce que les visiteurs puissent bénéficier d’une expérience réellement ciblée.

• Personnes à mobilité réduite
• Public atteint de troubles cognitifs
• Personnes sourdes ou malentendantes
• Grand public intéressé par les collections délicates

• Des chaises sont prévues pour aider les personnes à mobilité réduite : elles sont intégrées de manière très neutre dans le circuit, de façon à ne pas gêner les autres visiteurs, tout en étant très utiles et immédiatement disponibles.
• Fiches en langage « facile à lire et à comprendre ».
• Écrans de télévision diffusant des explications en langue des signes.
• Installation sonore permettant de découvrir les instruments de musique conservés dans une salle d’entreposage à parois vitrées.

Le concept peut être adapté à toutes les expositions et à tous les musées intéressés, de sorte que l’expérience des visiteurs ayant des besoins particuliers puisse être pleinement facilitée.

Le musée s’oriente beaucoup plus vers les visiteurs et tient compte des besoins réels des personnes qui visitent l’établissement.

« Je pense que la solution choisie pour rendre les instruments de musique accessibles au grand public est particulièrement utile, car elle est interactive, remplit l’espace environnant et stimule les sens. Elle peut également être utilisée par les personnes aveugles qui, avec l’aide d’un médiateur, peuvent placer leur main à l’endroit indiqué et profiter d’une expérience acoustiquement augmentée ». Coralia Costaș, visiteuse du musée en mars 2024