Symwriter
De quoi s’agit-il ?
Il s’agit d’un logiciel développé afin de faciliter la communication pour toutes les personnes qui ne sont pas en mesure d’utiliser la langue parlée comme principal moyen de communication, que ce soit pour des raisons médicales ou pour des raisons sociales ou politiques, telles que l’immigration due à la guerre, aux conflits politiques ou à la pauvreté. Si les personnes non verbales, en raison de troubles tels que l’autisme ou de conditions médicales similaires, ne peuvent utiliser le langage pour communiquer, les pictogrammes peuvent les aider à comprendre le monde et les personnes qui communiquent verbalement peuvent agrémenter leurs récits de pictogrammes, de sorte que ce qu’elles racontent puisse acquérir une signification pour les personnes non verbales. Cet outil est également particulièrement utile dans le cas des réfugiés qui n’ont pas vécu assez longtemps dans le pays d’accueil et dont la langue n’est donc pas leur alliée.
En quoi est-ce innovant ? / Comment cela peut-il aider les professionnels du secteur culturel ?
Elle est importante car, d’une part, elle aide les professionnels de la culture à être et à agir de manière plus inclusive et, d’autre part, elle constitue un outil fondamental pour le groupe cible qui ne peut pas exprimer ses pensées et ses besoins d’une autre manière.
Nom de l’outil
Type d’outil
Fonctionnalités d’accessibilité
Il s’agit d’un logiciel qui fournit une large collection de symboles (pictogrammes) pour rendre la communication accessible à tous ceux pour qui l’utilisation du vocabulaire est difficile, voire impossible. La version 2 inclut également des grilles, que l’utilisateur peut choisir, pour faciliter davantage la communication.
Support multilingue
Les pictogrammes sont universels et le logiciel permet d’utiliser des informations textuelles en plusieurs langues, que les accompagnateurs, les enseignants, les parents, le personnel médical peuvent sélectionner pour permettre la communication dans la langue spécifique.
Public cible
Personnes avec des troubles du spectre autistique, de dyslexie et de troubles connexes, et personnes ayant des difficultés d’apprentissage, ainsi que des personnes migrantes ne connaissant pas la langue du pays d’accueil.
Open source / gratuit / payant / autre
Essai gratuit pendant 21 jours, puis payant
Personnalisation de l’interface utilisateur
La version 2 semble plus adaptable que la version précédente. La collection de pictogrammes doit parfois être améliorée, élargie, en fonction du domaine. Dans le cas de la communication culturelle, les sujets peuvent être assez spécifiques, ce qui complique la recherche des symboles adéquats. Il est toutefois possible de créer des symboles ou des pictogrammes personnalisés et de les insérer dans la collection existante.
Compatibilité de la plateforme
Desktop, mobile, web, etc.
Installation et configuration
Il faut suivre un processus d’installation et de configuration facile pour que l’outil soit disponible sur l’appareil.
Mises à jour et maintenance
Le site web fournit des informations actualisées sur les différentes versions.
Assistance aux utilisateurs et documentation
Des tutoriels sont fournis pour l’utilisation et l’installation, ainsi que des informations sur les ventes locales et l’assistance technique dans chaque pays où le produit est disponible.
Intégration avec d’autres outils
Le contenu créé avec ce logiciel peut intégrer des éléments créés à l’aide d’autres outils
Respect des normes d’accessibilité
Conforme aux WCAG
Un ou deux exemples de projet où l’outil a été utilisé
« A.A.C.cessible Culture : des musées pour tous qui développent les outils de communication alternative et augmentative (AAC) »
Retours utilisateurs / témoignages
Le logiciel a été utilisé dans le cadre du projet A.A.C.cessible Culture et s’est avéré être un outil puissant et fiable pour communiquer avec le groupe cible ne communiquant pas verbalement.