La gamification est l’intégration d’éléments de jeu dans des contextes non ludiques. Son application dans les musées s’est révélée prometteuse, car la gamification est considérée comme un outil de médiation susceptible d’améliorer l’engagement et l’apprentissage des visiteurs dans les musées et les sites du patrimoine culturel. L’intégration de mécanismes de jeu dans la visite – comme les défis, les récompenses et l’interactivité – peut rendre l’expérience muséale globale plus amusante tout en permettant d’établir un lien avec des publics divers, notamment les familles, les enfants et les visiteurs ayant des besoins différents.
Les approches ludiques peuvent créer des expériences immersives, en particulier lorsque des outils numériques sont inclus dans leur mise en place, ce qui peut accroître la participation et la motivation des visiteurs.
Comment définir et mettre en œuvre la gamification ? Par où commencer ?
La première étape et la plus importante consiste à définir les objectifs de cet outil de médiation sur site et à identifier le public cible.
Questions utiles à se poser : Quel est l’objectif du jeu ? : Éduquer ? Divertir ? Améliorer l’accessibilité ?
Quel est le public cible ? : enfants, familles, adolescents ou adultes ? Comprendre leurs centres d’intérêt permettra d’adapter l’expérience à leurs besoins.
Si la gamification peut satisfaire le désir des visiteurs d’apprendre en s’amusant, son utilité peut être limitée lorsque le divertissement est la motivation première. Cette étape ne doit donc pas être négligée.
La deuxième étape consiste à sélectionner le type et le format du jeu qui convient le mieux à votre musée, exposition ou institution.
Voici quelques types de jeux qui peuvent être envisagés :
- Chasse au trésor : les visiteurs recherchent des indices ou des objets dans les espaces.
- Quiz et défis : jeux amusants basés sur les connaissances (par exemple, écrans tactiles interactifs ou applications mobiles).
- Aventures basées sur des histoires : transformez les expositions en parcours ludiques où les visiteurs « débloquent » des parties d’une histoire.
- Classements et récompenses : encouragez la participation avec des points ou des petits prix.
Pour la mise en œuvre, il existe des outils de base accessibles qui peuvent être utilisés pour créer le jeu. Voici quelques suggestions :
- Actionbound (Freemium) : créez des chasses au trésor interactives ou des visites guidées avec des appareils mobiles. Visitez le site web d’Actionbound.
- Kahoot ! (Freemium) : utilisez des quiz et des défis pour faire participer les familles et les groupes scolaires. Visitez le site web de Kahoot !
- Genially (Freemium) : Concevez des éléments de jeu interactifs tels que des puzzles, des cartes ou des défis à plusieurs niveaux. Visitez le site web de Genially.
Un facteur important à garder à l’esprit est de s’assurer que le jeu est inclusif et convivial pour tout le monde.
Voici quelques lignes directrices générales qui pourraient s’avérer utiles à cette fin :
- Utiliser des instructions claires et simples
- Fournir des options pour les lecteurs d’écran, les sous-titres et le contenu multilingue.
- Adapter les jeux physiques, tels que les chasses au trésor, pour répondre aux besoins des visiteurs à mobilité réduite.
Avant de lancer et de promouvoir le jeu, il est important de tester le « pilote » du jeu auprès de petits groupes composés des publics cibles, afin de vérifier que les critères d’accessibilité, de plaisir et de clarté sont respectés, et de collecter les avis. Les derniers ajustements pourront ainsi être apportés avant d’introduire l’expérience gamifiée auprès du public.