Muséo+ est une application de visite développée à l’origine pour des enfants sourds âgés de 8 à 12 ans. Mais en réalité, elle va bien au-delà : elle a été pensée comme une application “conçue pour tous”.
Son objectif est de permettre à des visiteurs aux besoins variés de profiter pleinement de leur expérience au musée. Voyons comment cela a été mis en œuvre !
Le projet de création a réuni plusieurs partenaires :
- Une association, Signes de Sens, en charge de la coordination. À l’origine spécialisée dans l’accessibilité culturelle pour les personnes sourdes, l’association a progressivement élargi son champ d’action à tous les types de handicaps.
- Un musée, responsable de la rédaction des contenus.
- Une université, chargée de l’évaluation scientifique.
- Des prestataires techniques pour le développement de l’application.
Financement du projet
Le projet a été soutenu par des financements mixtes (publics et privés), via du mécénat et un appel à projets du Ministère de la Culture intitulé Services numériques innovants.
Un design pour tous
L’approche de Signes de Sens repose sur l’idée que certains outils conçus à l’origine pour un public spécifique peuvent bénéficier à un large éventail de personnes.
Muséo+ peut ainsi être utilisé par n’importe quel enfant, qu’il soit ou non en situation de handicap (sensoriel, moteur ou cognitif).
L’application propose une diversité de contenus :
- Vidéos
- Jeux interactifs
- Langage simple
- Vidéos en langue des signes
- Sous-titres
- Voix off
- Animations 2D
Les jeux interactifs, qui permettent à l’enfant de faire des choix et de manipuler les contenus, sont reconnus pour renforcer l’apprentissage selon plusieurs études.
Pour garantir une accessibilité optimale, seule une sélection restreinte d’œuvres a été analysée en profondeur. Les références culturelles sont néanmoins présentées à travers des exemples variés et accessibles.
Les méthodes d’évaluation des publics en situation de handicap, en particulier les visiteurs sourds, étant encore très rares, de nouveaux outils ont été développés pour comprendre comment les enfants s’approprient les contenus de Muséo+.
L’évaluation a été menée selon une méthode qualitative. Un groupe test a utilisé l’application, tandis qu’un groupe témoin a suivi une visite guidée en langue des signes.
Résultats
Les enfants sont plus autonomes et interagissent davantage entre eux que lors d’une visite guidée traditionnelle.
Même si les œuvres passent au second plan par rapport aux jeux interactifs, l’évaluation montre qu’ils retiennent davantage d’informations que les enfants ayant suivi une visite guidée en langue des signes.
Le design pour tous hors des institutions culturelles
La première institution culturelle à avoir commandé Muséo+ a été le Palais des Beaux-Arts de Lille. Signes de Sens a ensuite adapté le concept au Forum antique de Bavay.
L’association a développé un kit intitulé Muséo Out, destiné à des activités hors site dans des écoles, des hôpitaux, etc. Ce kit a été conçu dans la perspective de recruter des médiateurs en situation de handicap cognitif.
Ainsi, le design pour tous vise aussi à aider les personnes en situation de handicap à trouver leur place dans la société.